スマイルゼミの解約（退会）方法とやめるタイミング｜タブレット代・返金の注意点
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スマイルゼミをやめる手続きは、電話ではなく保護者用の管理画面「みまもるネット」で完結します。注意点はお金の精算で、利用期間が12か月に届かない退会では、タブレット代の追加請求が発生します。このページでは、手続きの手順と締切、追加請求と返金の計算式を、公式の「各種変更手続き」（2026年11月14日確認）をもとに整理します。
先に要点です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 手続き | みまもるネットの「サービス設定」→「契約情報の確認」→「契約内容の確認」→「ご契約の退会」 |
| 締切 | 月末までに手続きすると、翌月から退会扱い |
| タブレット代の追加請求 | 会費一括払いの場合、6か月未満の退会で税込32,802円、6か月以上12か月未満で税込7,678円。12か月以上は追加請求なし |
| 一括払いの返金 | 短い契約の単価で再計算した差額を返金。タブレット代の請求と相殺して精算 |
| 休会 | 制度なし（公式FAQ）。止める方法は退会のみ |
| タブレットの返却 | 不要 |
| 成績データ | 退会と同時に閲覧できなくなる |
退会（解約）の手続き手順
スマイルゼミで利用を終える手続きは、公式には「退会」と案内されています。「解約」で探している方も、この退会手続きが該当します。
- 保護者用管理画面「みまもるネット」にログインする
- 「サービス設定」→「契約情報の確認」→「契約内容の確認」と進む
- 「ご契約の退会」から退会手続きの案内ページへ進み、手続きを完了する
締切は月末、利用は手続きした月まで
月末までに手続きすると、翌月から退会扱いになります。たとえば11月中に手続きすれば、利用は11月分までで、12月から退会です。月末を過ぎると締切は翌月末に回り、その分1か月長く会費がかかります。
退会の申し出がない限り、高校3年生の3月末日まで自動継続・自動進級です。学年末で自然に止まる契約ではないため、やめるときは必ず自分で手続きが必要です。
入会直後なら全額返金保証
初回入会時に限る全額返金保証は、タブレットの発送から2週間程度です。期間内にサポート窓口へ電話し、タブレットを返却すると、初回に支払った会費とタブレット代が返金されます。返送の送料は利用者負担です。期間は発送時のメールで案内され、期限を過ぎると対象外です。再入会後は保証の対象になりません。
出典：小学生コース「各種変更手続き」、中学生コース「各種変更手続き」
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タブレット代の追加請求
追加請求が発生する理由は、専用タブレット代9,980円（税込10,978円）が「12か月以上の継続利用を前提」とした価格だからです。タブレットの通常価格は39,800円（税込43,780円）で、早くやめるほど、その差額に近い金額が精算されます。
会費を一括払いしていた場合
| 退会までの利用期間 | タブレット代の追加請求 |
|---|---|
| 6か月未満 | 29,820円（税込32,802円） |
| 6か月以上12か月未満 | 6,980円（税込7,678円） |
| 12か月以上 | 追加請求なし |
タブレット代を12回払いにしていた場合
- 6か月未満の退会：39,800円（税込43,780円）から、退会までに支払ったタブレット代を引いた差額を追加請求
- 6か月以上12か月未満の退会：6,980円（税込7,678円）に加え、11,760円（税込12,936円）から退会までに支払ったタブレット代を引いた差額を追加請求
使用したタブレットの返却は不要です。捨てる場合は、住んでいる自治体の処分方法に合わせます。
出典：小学生コース「各種変更手続き」、中学生コース「各種変更手続き」
一括払いの返金
一括払いの会費は、単純な月割りでは戻りません。利用した月数分を「短い契約の単価」で計算し直し、差額が返金されます。
12か月一括で、利用が6か月以上の場合
12か月一括の会費から、「6か月一括の月あたり会費 × 利用した月数」を引いた差額を返金
12か月一括で、利用が6か月未満の場合
12か月一括の会費から、「毎月払いの月額 × 利用した月数」を引いた差額を返金
6か月一括の場合
6か月一括の会費から、「毎月払いの月額 × 利用した月数」を引いた差額を返金
実際の精算は、この返金額と上のタブレット代の追加請求を相殺した差額を、請求または返金するかたちです。短い期間でやめると、タブレット代の請求が会費の返金より大きくなることがあります。
出典：小学生コース「各種変更手続き」、中学生コース「各種変更手続き」
損をしにくい「やめるタイミング」
精算額は、次の3つの節目で変わります。
- 月末：締切を過ぎると退会が1か月延び、その月の会費がかかる
- 利用6か月：タブレット代の追加請求が税込32,802円から税込7,678円へ下がる（差は25,124円）。12か月一括の返金計算も、6か月を境に単価が変わる
- 利用12か月：タブレット代の追加請求がなくなる
節目まであと1〜2か月なら、その間にかかる会費と、節目を越えたときに減る追加請求を比べてください。たとえば6か月の節目まで残り2か月なら、追加請求は25,124円下がります。2か月分の会費がこれを上回ることはまずないため、多くの場合は節目を待った方が精算は小さくなります。
逆に、節目まで何か月も残っていて、タブレットをほとんど使っていないなら、追加請求を払ってでも早く止める方が、払い続ける会費の合計より小さくなる場合があります。自分の利用月数を公式の式に当てて、両方を計算してから決めてください。
退会前に確認すること
手続きの前に、次の点を確認してください。
- □ 利用月数（6か月・12か月の節目まで、あと何か月か）
- □ 支払い方法（一括払いか、タブレット代の12回払いか）と、公式の式で計算した精算の見込み額
- □ 成績データは退会と同時に閲覧できなくなること。残したい画面は手続きの前に控える
- □ 休会はできないこと。中断したい場合も、取る手続きは退会になる
- □ 退会後の切り替え先を決めているか
そもそも退会するか迷っている場合は、次の状態が続いているかが判断材料になります。
- □ 1週間以上、タブレットに触っていない日が続いている
- □ 「やりなさい」と声をかけないと起動しない状態が2か月以上続いている
- □ 学校の宿題や塾の課題で、スマイルゼミの時間が取れていない
- □ 子ども自身が「やめたい」と言っている
- □ 塾に通い始めて、内容が重複している
続ける場合のコスト
続ける場合にこれからかかる費用の考え方です。2026年10月14日に、小学生コースと中学生コースの公式「会費のご案内」を確認しました。月額は、学年・クラス（標準クラス／発展クラスなど）・支払い方法で変わり、公式ページはシミュレーション形式のため、残額は公式画面の月額に残りの月数を掛けて見積もってください。
- 支払い方法は、毎月払い、6か月一括、12か月一括の3つ
- 専用タブレット代は、12か月以上の継続を前提に9,980円（税込10,978円）。初回請求で一括。タブレット代の月々980円（税込1,078円）×12回払いも選べる
- 小学6年生コースは、一括払いのみ
- 進級・進学で教材が変わると会費も変わる。一括払いの場合、進級する4月以降は新学年の会費
- 2年目以降は継続割引がある。割引額は支払い方法と継続年数で違うため、公式の会費ページで確認する
- インターネット接続の費用は利用者の負担
- 英語プレミアムなどオプションは、本体の会費とは別料金。解約の申し出がないと継続する
出典：スマイルゼミ小学生コース「会費のご案内」、中学生コース「会費のご案内」
なお、「タブレット代を回収できるまで続ける」という判断は、使っていない期間の会費を払い続けることと引き換えです。すでに払った費用より、これから先の月額が実際に使われているかを見てください。続ける場合は、「夕食後15分」のように固定の時間を決める、1か月で終わる短い目標を置く、保護者向けの学習状況を見て声かけのタイミングを決める、といった工夫で使われ方が変わることもあります。
退会するなら「何に切り替えるか」を先に決める
退会後の学習の空白を短くするには、代わりを先に決めておきます。下表の料金は各社の公式ページで確認してください。
| 代替手段 | 向いている場合 |
|---|---|
| 紙の通信教育（進研ゼミなど） | 紙の学習に戻したい。添削を受けたい |
| 難易度の高い通信教育（Z会など） | 問題の難易度を上げたい。中学受験を考えている |
| 映像授業 | 自分のペースで復習したい |
| 市販教材と自習 | 月額の固定費を減らしたい |
| 学習塾 | 対面の指導や高校受験対策へ移りたい |
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よくある疑問 Q&A
Q. 「解約」と「退会」は違う手続きですか？
A. スマイルゼミでは、利用を終える手続きは公式に「退会」と案内されています。「解約」で探している方も、みまもるネットの退会手続きが該当します。月末までに手続きすると翌月から退会扱いです。
Q. 解約金や違約金はかかりますか？
A. 公式の精算は、「一括払いの返金」と「タブレット代の請求」の差額で行われます。それ以外の名目の解約金は、公式の変更手続きページには記載されていません。早期退会で実際に負担が大きいのは、タブレット代の追加請求（12か月未満の退会）です。
Q. 一時停止（休会）はできますか？
A. 公式FAQでは、スマイルゼミを一時的に休会することはできないと案内されています。使えなかった期間の教材は、後から遡って利用できます。中断したい場合も、取る手続きは退会になります。
Q. 月末を過ぎてから手続きするとどうなりますか？
A. 締切は翌月末に回り、退会は翌々月からになります。その分、1か月長く会費がかかります。
Q. スマイルゼミをやめると、今まで蓄積した学習データはどうなりますか？
A. 公式の変更手続きでは、アカウントや成績データは退会と同時に閲覧できなくなります。再入会しても引き継げません。残したい画面は、退会手続きの前に控えてください。
Q. 退会後に再入会することはできますか？
A. 新規申し込みと同じ手順で再入会できます。成績データは引き継げず、タブレットは改めて購入する必要があります。短い中断なら、退会した場合のタブレット代の追加請求と、再入会時のタブレット代の両方を比べてください。
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教育費全体の中でスマイルゼミの費用を見直す
スマイルゼミをやめるかどうかの判断は、習い事・塾・学校費用を含めた教育費全体のバランスで考えることが重要です。会費と退会条件は、本文中の公式「会費のご案内」と「各種変更手続き」で確認してください。
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